winway33 mengambil serius setiap maklumat yang anda amanahkan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi di platform kami.
winway33 beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai untuk pemain Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi daripada pengguna kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda faham sepenuhnya tentang hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat tersebut.
Dasar ini berkuat kuasa untuk semua pengguna yang:
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan memastikan semua pemprosesan data dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan mematuhi undang-undang Malaysia. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami, dan kami tidak akan sewenang-wenangnya menyalahgunakan maklumat yang anda berikan.
winway33 mengumpul maklumat peribadi anda melalui dua cara utama — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, dan secara automatik melalui penggunaan platform.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad / pasport, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nama bank, nombor akaun bank (sebahagian), sejarah transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, kemenangan & kerugian | Aktiviti platform |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, lokasi (bandar) | Log sistem automatik |
Untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), kami mungkin meminta salinan dokumen seperti kad pengenalan, penyata bank atau bil utiliti sebagai bukti alamat. Dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang berwenang untuk tujuan pengesahan sahaja.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi winway33. Kami mengunakan gabungan langkah teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses, pendedahan atau pengubahan tanpa kebenaran.
Langkah keselamatan teknikal yang kami amalkan:
Tempoh Penyimpanan Data: winway33 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif, ditambah dengan tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan rekod kewangan di bawah undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadam secara selamat dan kekal.
winway33 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan:
Semua rakan kongsi pihak ketiga winway33 diwajibkan untuk menandatangani perjanjian perlindungan data dan mematuhi piawaian privasi yang sama ketatnya dengan yang kami amalkan secara dalaman.
winway33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengunaan platform anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform, tetapi tidak akan menghalang akses asas anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh winway33:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan atau pertikaian.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan winway33. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
winway33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami, keperluan undang-undang atau amalan industri terbaik. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bilakah versi terkini dasar ini mula berkuat kuasa. Pengunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari melalui live chat di platform winway33.
Setiap lapisan perlindungan ini direka bentuk dengan satu matlamat — memastikan data anda selamat dan privasi anda terjaga sepenuhnya.
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan platform kami disulitkan menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan global.
Proses KYC winway33 dikendalikan melalui platform pengesahan identiti bertauliah. Dokumen anda disulitkan dan disimpan dengan ketat — tiada akses tanpa kebenaran.
Semua amalan pengurusan data winway33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sebagai pengguna dilindungi sepenuhnya.
winway33 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda tidak pernah menjadi produk yang kami niagakan.
Dayakan 2FA, urus tetapan privasi dan kawal komunikasi yang anda terima — semua melalui panel tetapan akaun yang mudah digunakan dalam aplikasi winway33.
Pasukan sokongan kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan akses data anda pada bila-bila masa, dalam Bahasa Melayu.
Kini anda sudah tahu bagaimana winway33 melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menghiburkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.